คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: คุณเป็นโรงงานใช่ไหม? คุณสามารถผลิตอุปกรณ์ตามความต้องการของเราได้หรือไม่?

A: ใช่ครับ เราเป็นผู้ผลิตชั้นนำที่เชี่ยวชาญด้านเครื่องจักรหล่อโลหะมีค่าระดับไฮเอนด์ ด้วยประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในประเทศจีน บริษัทของเราได้รับการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001 และมาตรฐาน CE แล้ว

ถาม: ฉันจะได้รับใบเสนอราคาเมื่อไหร่?

A: โดยปกติแล้วเราจะแจ้งราคาภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำถามของคุณ หากคุณต้องการทราบราคาโดยเร็ว โปรดโทรหาเราหรือส่งข้อความ WhatsApp มา เราสามารถให้ความสำคัญกับคำถามของคุณเป็นพิเศษได้

ถาม: ระยะเวลาในการจัดส่งคือเท่าไร?

A: โดยทั่วไปแล้ว ระยะเวลาในการจัดส่งเครื่องจักรของเราคือ 5-7 วันทำการ และการจัดส่งทางอากาศจะใช้เวลา 7 วันทำการในการจัดส่งทั่วโลก

ถาม: ถ้าฉันสั่งซื้อสินค้าจากคุณ ฉันควรชำระเงินอย่างไร?

A: โดยทั่วไปแล้ว เรารับชำระเงินผ่าน T/T, Visa, West Union และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ค่ะ

ถาม: เราสามารถใช้วิธีการจัดส่งแบบใดได้บ้าง?

A: การขนส่งทางทะเล ทางอากาศ หรือทางด่วน ล้วนใช้ได้หมด สำหรับเครื่องจักรขนาดใหญ่ โดยทั่วไปแล้วแนะนำให้ขนส่งทางทะเล

ถาม: ค่าขนส่งและภาษีเป็นอย่างไรบ้าง?

A: Tค่าใช้จ่ายในการจัดส่งขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง ปลายทาง และน้ำหนัก ส่วนภาษีขึ้นอยู่กับระเบียบศุลกากรในพื้นที่ของคุณเมื่อชำระเงินแบบ DDP ค่าธรรมเนียมและภาษีศุลกากรทั้งหมดจะรวมอยู่ในราคาและชำระล่วงหน้าแล้ว ส่วนเมื่อชำระเงินแบบ CIF หรือ DDU ค่าธรรมเนียมและภาษีศุลกากรจะทราบและชำระเมื่อสินค้ามาถึง

ถาม: เกี่ยวกับการติดตั้งและการฝึกอบรม: จำเป็นต้องมีช่างเทคนิคหรือไม่? ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

A: เราจะจัดส่งคู่มือภาษาอังกฤษและวิดีโอรายละเอียดเพื่อเป็นแนวทางให้คุณ เรามั่นใจ 100% ว่าคุณจะสามารถติดตั้งและใช้งานเครื่องได้ภายใต้คำแนะนำ เนื่องจากประสบการณ์ของลูกค้ารายก่อนๆ ของเรา หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณโดยเร็วที่สุด

ถาม: บริการหลังการขายของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?

A: เรามีทีมวิศวกรมืออาชีพคอยให้ความช่วยเหลือ ปัญหาทุกอย่างจะได้รับการแก้ไขภายใน 12 ชั่วโมง เราให้บริการตลอดอายุการใช้งาน หากเกิดปัญหาใดๆ เราจะจัดส่งวิศวกรไปตรวจสอบให้คุณจากระยะไกล เครื่องจักรของเรามีคุณภาพสูงสุดในประเทศจีน คุณจะพบปัญหาเพียงเล็กน้อยหรือแทบไม่มีปัญหาเลยขณะใช้งานเครื่องจักรของเรา ยกเว้นการเปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลือง

ถาม: แล้วเรื่องบรรจุภัณฑ์ล่ะครับ ถ้าเครื่องเสียหาย ผมควรทำอย่างไร?

A: โดยปกติแล้วเครื่องจักรจะถูกบรรจุในกล่องไม้อัดและกล่องกระดาษลูกฟูกมาตรฐานสำหรับการส่งออก
เนื่องจากเราไม่เคยประสบความเสียหายมาก่อน หากเกิดความเสียหายขึ้น เราจะเปลี่ยนชิ้นส่วนทดแทนให้ฟรีเป็นอันดับแรก จากนั้นเราจะเจรจากับตัวแทนของเราเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องค่าชดเชย คุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในส่วนนี้

ถาม: การรับประกันเครื่องจักรของคุณมีระยะเวลานานเท่าใด?

A: รับประกันสองปี

ถาม: คุณภาพเครื่องจักรของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?

A: แน่นอนว่านี่คือเครื่องจักรคุณภาพสูงสุดในอุตสาหกรรมนี้ของจีน เครื่องจักรทุกเครื่องใช้ชิ้นส่วนคุณภาพดีที่สุดจากแบรนด์ดังระดับโลก ด้วยฝีมือการผลิตที่ยอดเยี่ยมและคุณภาพสูงสุดที่เชื่อถือได้