ข่าว

1. หากอุปกรณ์มีปัญหา จะติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายได้อย่างไร?
ก่อนอื่นเลย เครื่องจักรก็เหมือนกับมนุษย์ ที่อาจมีปัญหาเกิดขึ้นได้บ้าง หลังจากใช้งานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง เครื่องจักรบางเครื่องก็อาจมีปัญหาเล็กน้อยเกิดขึ้นได้เช่นกัน เพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้ บริษัท ฮาซุงแมชชีนเนอรี่ จึงได้กำหนดหมายเลขประจำเครื่องให้กับเครื่องจักรแต่ละเครื่อง โดยแต่ละหมายเลขจะมีวิศวกรฝ่ายบริการหลังการขายที่รับผิดชอบและดูแลโดยเฉพาะ เราจะไม่ละเลยปัญหาของคุณ คุณสามารถแจ้งปัญหาให้เราทราบได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมล โดยส่งภาพและวิดีโอปัญหาไปยังกล่องจดหมายฝ่ายบริการหลังการขายของเรา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

2. คุณมีแผนจะส่งวิศวกรมาที่โรงงานของฉันเพื่อติดตั้งและฝึกอบรมพนักงานของฉันหรือไม่?
ประการแรก สำหรับอุปกรณ์ขนาดใหญ่ เราขอแนะนำให้วิศวกรผู้เชี่ยวชาญไปติดตั้งและฝึกอบรมที่หน้างาน เนื่องจากงานติดตั้งมีความซับซ้อนกว่า และอุปกรณ์สั่งทำพิเศษขนาดใหญ่มักมีมูลค่าสูง หากเกิดความเสียหายกับอุปกรณ์หลังจากการติดตั้งด้วยตนเอง ลูกค้าจะได้รับความเสียหายอย่างมาก และเมื่อเทียบกับราคาของอุปกรณ์แล้ว ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและทดสอบระบบของวิศวกรนั้น ลูกค้าสามารถรับมือได้ ประการที่สอง สำหรับอุปกรณ์ขนาดเล็ก บริษัท ฮาซุงแมชชีนเนอรี่ มีวิดีโอฝึกอบรมการติดตั้งโดยเฉพาะ วิดีโอจะถูกบันทึกใน USB และส่งไปพร้อมกับเครื่อง ลูกค้าเพียงแค่เปิดคอมพิวเตอร์และทำตามวิดีโอการใช้งานเพื่อติดตั้ง และเรายังมีคู่มือการใช้งานอย่างมืออาชีพซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากต่อลูกค้า

3. จะมั่นใจในคุณภาพของเครื่องจักรได้อย่างไร?
บริษัท Hasungmachinery ยึดมั่นในแนวคิดเรื่องคุณภาพมาโดยตลอด ซึ่งทำให้เราแตกต่างจากบริษัทอื่น ดังนั้น แม้แต่ชิ้นส่วนเล็กๆ อย่างสกรู เราก็เลือกใช้วัสดุคุณภาพสูงสุดในเครื่องจักรของเรา และแหล่งจ่ายไฟของเราก็ได้รับการพัฒนาขึ้นเอง หลังจากการตรวจสอบจากตลาดแล้ว พบว่าเกือบจะเป็นแหล่งจ่ายไฟที่เสถียรและปลอดภัยที่สุดในตลาดปัจจุบัน แหล่งจ่ายไฟจากผู้ผลิตแบบดั้งเดิมมีแผงวงจรหลายประเภท เช่น แผงวงจรขับ แผงวงจรควบคุมแรงดันไฟฟ้า แผงวงจรหลัก ฯลฯ หากเกิดปัญหา ผู้ใช้ต้องจ้างช่างไฟฟ้ามืออาชีพมาตรวจสอบว่าแผงวงจรใดเสีย แต่ที่ Hasungmachinery ไม่มีปัญหาเหล่านั้น เรามีเพียงแผงวงจรแบบรวมขนาดใหญ่ หากเกิดปัญหา ก็แค่เปลี่ยนแผงวงจรจ่ายไฟเท่านั้น ทำให้การบำรุงรักษาอุปกรณ์ทั้งหมดง่ายขึ้น

4. ระยะเวลาบริการหลังการขายยาวนานเท่าไร?
บริการหลังการขายของ Hasungmachinery.com มีระยะเวลา 2 ปี ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับบริการหลังการขายฟรีภายใน * ปีนับจากวันที่เราจัดส่งเครื่องจักร นั่นคือ หากเครื่องจักรมีปัญหา เราจะเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายทั้งหมด (ยกเว้นชิ้นส่วนสึกหรอ) ให้ฟรี นอกจากนี้ Hasungmachinery จะรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งหมด นี่คือความมั่นใจของเราในคุณภาพของเครื่องจักรของเรา

5. ผมไม่รู้จักช่างเครื่องกลหรือวิศวกรไฟฟ้าเลยครับฉันจะใช้งานเครื่องนี้ด้วยตัวเอง ดังนั้นในกรณีนี้ คุณช่วยแนะนำวิธีการใช้งานให้ฉันได้ไหม อุปกรณ์ขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องใช้วิศวกรไฟฟ้ามืออาชีพ เพียงแค่คนที่มีความรู้ด้านไฟฟ้าก็เพียงพอแล้ว ส่วนอุปกรณ์ขนาดใหญ่ เราจะส่งวิศวกรไปติดตั้งและทดสอบระบบ คุณเพียงแค่ต้องเตรียมผู้ช่วยสักสองสามคน สำหรับงานเบื้องต้น ทีมบริการหลังการขายของเราจะติดต่อสื่อสารกับคุณล่วงหน้า หากคุณต้องการบริการหลังการขายตอนนี้ โปรดส่งอีเมลถึงเรา :-info@hasungmachinery.comเว็บไซต์ :-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com